Je eerste bot maken

Met deze vijf stappen staat je eerste chatbot live op je website. Reken op een kwartiertje. Programmeren hoeft niet.

Wat je nodig hebt

• Een account bij Chatbot Bakery.
• Een website waarop je een klein stukje code kunt plakken. Dat lukt bij de meeste websitebouwers.
• De basisinformatie over je bedrijf: wat je verkoopt, je contactgegevens en een paar vragen die klanten vaak stellen.

De vijf stappen

1. Maak een nieuwe bot. Klik in het dashboard op New Bot. Wil je sneller starten, kies dan From gallery en vertrek van een kant-en-klaar voorbeeld.
2. Kies hoe je bot werkt. Een bot met vaste knoppen en vragen (Flow Builder), een bot die vrij antwoordt met AI, of een combinatie. Twijfel je? Lees eerst Flow of AI: wat kies je?.
3. Leer je bot je bedrijf kennen. Geef je bot de informatie die hij nodig heeft om goed te antwoorden. Zie Je bot trainen.
4. Geef je bot jouw stijl. Stel de naam, het welkomstbericht en je merkkleur in. Zie Je widget instellen.
5. Zet hem op je website. Kopieer de code en plak ze op je site. Zie Je bot op je website zetten.

Handige checklist

Leg dit klaar voor je begint, dan gaat het vlot:

• De naam van je bedrijf en wat je doet, in een paar zinnen.
• Vijf tot tien vragen die klanten vaak stellen, met je antwoord.
• Het adres van je website.
• Je merkkleur als hexcode, bijvoorbeeld #c2410c.
• Eventueel je logo of een vierkant icoon voor de chatknop.

Test voor je live gaat

Elke bot heeft een voorbeeldweergave in het dashboard. Stel er zelf een paar vragen aan zoals een klant dat zou doen, voor je de code op je site plakt.